アプリを正常に起動できない場合、アプリのアンインストール・再インストールをお試しください。※アプリの再インストール時は、2次元バーコード(オリジナル2次元バーコード)等、すべてが初期状態となりますので、ご了承ください。
いつもANAをご利用いただき、ありがとうございます。My Booking画面は上から下に引っ張っていただくことで、情報が更新されます。座席の指定や変更、予約便の変更などを行なった場合は、予約情報を更新いただくようお願いいたします。
ご予約(国内線・国際線・国内旅作・海外旅作)をお持ちの場合、アプリのホーム画面に予約情報が一覧で表示され、お客様のご予約の情報に合わせて更新されます。座席番号や搭乗口、保安検査場の位置など、必要な情報をスピーディに確認可能になります。
国内線のご予約をお持ちの方は、24時間前から保安検査場締め切り時間のカウントダウンが表示されます。
空港へ向かうまで、あるいは空港に着いてからの目安としてご確認いただけます。
「定刻通り」「遅延」「欠航」「条件付き運航」の4種類の運航情報がホーム画面に表示されます。遅延や欠航など運航情報に変更があった場合、いち早くANAアプリに通知します。
マイル残高、スカイコイン残高をホーム画面からスムーズにご確認いただけます。ANAマイレージクラブアプリとの連携もスムーズに。
この質問は一番聞かれる質問です。そして、公式のGoogle Playストア以外からアプリをダウンロードする場合、この手続きはもっと複雑になるかもしれません。そのために、私たちは本サイトからダウンロードしたアプリのインストール方法について詳しくまとめました。このチュートリアルには詳細な操作方法はもちろん、役立つ写真も付きます。使い方は簡単で詳細なので、初心者でもすぐ操作できます。
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最近、さまざまな理由でログインできませんというメールをたくさん届きました。このような質問を答える前に、どのアカウントを参照しているかを知る必要があります。例えば、FacebookアカウントやYoutubeアカウントなど、アプリのアカウントについて話している場合、実にお手伝いことはできません。対応のカスタマーサービスに助けを求めるほうがおすすめです。
この質問は基本的に前の質問と非常に似ています。サードパーティアプリのサブスクリプションをキャンセルする場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。
この質問もサードパーティアプリのサブスクリプションをキャンセルする場合は、カスタマーサービスにお問い合わせください。私たちに助けを求めても、彼らに連絡する方法を提供する以外の方法もありません。 本サイトから退金を希望する場合には、我々のサービスが100%無料であることを再度指摘する必要があります。