1) 私は好みのアーティスト、ジャンル、開催地、日程で絞ってすぐ行きたいライブを見つけたい。Ticket Birdの高度な検索とパーソナライズ機能で候補を自動提示し、新着やキャンセル情報を通知して希望の公演を見逃さないようにしてほしい。
2) 私は安全で早くチケットを確保したい。Ticket Birdの決済連携と公式/信頼できる出品のみ表示する仕組みで、スムーズな購入フローと電子チケット管理を提供し、不正取引や手続きの手間を減らしてほしい。
3) 私は友人と予定を合わせて効率よくライブに行きたい。Ticket Birdの共有機能、グループ共有リスト、リマインダー、座席や予算の調整ツールで参加調整を簡単にし、集合や当日の混乱を減らしてほしい。
チケット在庫の表示が遅れや誤表示が発生します。私はリアルタイムで在庫が正確に反映され、販売状況やキャンセル・返金情報を即時に通知する機能(プッシュ通知含む)と、購入確定前に在庫確保が行われる仕組みに改善してほしい。
検索機能とフィルタが不十分で希望のライブを絞り込めません。私はジャンル・地域・日程・価格帯などの詳細な複数条件フィルタと並び替え、行動や好みに基づくパーソナライズ推薦を導入して、狙いの公演を即座に見つけられるようにしてほしい。
手数料表示や決済フローが分かりにくく最終金額が変動します。私は各種手数料を購入前に明示し、ワンクリックで完了する簡潔で安全な決済導線、座席図の見やすさ向上と複数の信頼できる支払いオプションを提供してほしい。